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HEROES: A VIDEO GAMES SYMPHONY se presentara en Monterrey y en la Ciudad de México

HEROES: A VIDEO GAMES SYMPHONY programado en las ciudades de Monterrey y la Ciudad de México, será pospuesto por cuestiones de logística del evento, quedando de la siguiente manera: 

MONTERREY: (Fecha Anterior: 31 Enero)

Nueva Fecha: 25 de Abril de 2024, ARENA MONTERREY

CIUDAD DE MEXICO: (Fecha Anterior: 01 Febrero)

Nueva Fecha: 26 de Abril, ARENA CDMX

Las personas que hayan adquirido sus boletos, podrán utilizarlos para las nuevas presentaciones sin cambio alguno. 

De no ser así, a continuación, se informa el proceso de reembolso:

  

CDMX Y MONTERREY:

A partir del 24 de Enero y hasta el 6 de Marzo deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:

Boletos Físicos:

Identificación oficial (INE o Pasaporte) 

Imagen legible y completa de los boletos 

Boletos Digitales o No Impresos:

Identificación oficial (INE o Pasaporte) 

Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital) 

Correo de confirmación de compra en formato PDF

El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:

 

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